Gut zu wissen

Auto
Wir bieten unseren Gästen einen kostenlosen Parkplatz für jedes Zimmer oder Tiefgaragenboxen mit Lademöglichkeit in Form einer 220V Schuko-Steckdose für € 10.- pro 24 Stunden (Reservierung möglich).

Check in – Check out
Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14 Uhr zur Verfügung. Check-In ist bis 21 Uhr möglich. Sollten Sie nach 21 Uhr anreisen, informieren Sie uns Bitte bis spätestens 20 Uhr. Bitte halten Sie beim Check-In die Ausweise bzw. Reisepässe für alle Reiseteilnehmer inkl. Kinder und Babys bereit. Am Abreisetag bitten wir, die Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben.

Fahrräder
Unser geschlossener und videoüberwachter Fahrradraum befindet sich im Erdgeschoss des Hauses. Gerne können Sie Ihre Fahrräder hier unterbringen. Die Mitnahme der Fahrräder auf das Hotelzimmer ist nicht erlaubt. Wir bieten unseren Gästen E-Bikes zum Verleih an. Die Miete beträgt für E-Mountain-Bikes Euro 30.- und für E-Trekking-Bikes Euro 25.- pro Tag.

Frühstücksbuffet und Abendessen
Das Frühstückbuffet und das Abendessen finden im Hotelrestaurant Grüner Baum statt, welches sich in der ersten Etage des Grüner Baum, direkt vor dem Belvenu Boutique Hotel, befindet.
Bei der Rate “Übernachtung” ist keine Verpflegung inklusive. Bei der Rate “Übernachtung mit Frühstück” ist das Frühstücksbuffet inkludiert. Die Rate “Halbpension” enthält das Abendessen und das Frühstücksbuffet. Für Verpflegungen, welche Ihre Rate bereits beinhaltet, ist keine weitere Anmeldung nötig.
Das Frühstücksbuffet ist zwischen 7:30 und 10 Uhr geöffnet. In den Monaten von Mai bis September öffnet das Frühstücksbuffet bereits um 7 Uhr. Die Mitnahme von Speisen aus dem Frühstückssaal ist nicht erwünscht.
Halbpension beinhaltet darüber hinaus unser Fünf-Gang-Abendessen, wahlweise vegetarisch oder mit Fleisch, inklusive Salatbuffet. Unser Serviceteam serviert das Abendessen ab 19 Uhr, Bitte erscheinen Sie bis innerhalb 20:30 Uhr im Speisesaal.
Eine Änderung der Buchung auf Halbpension ist bis zum Vortag der Anreise möglich.
Falls Ihre gebuchte Rate Frühstück und/oder Abendessen nicht enthält, können Sie diese nachbuchen. Sie können sich für das Frühstück bis um 19 Uhr des Vortages anmelden, der Preis beläuft sich Euro 10.-. Beim Frühstückspreis für Kinder gelten folgende Ermäßigungen: 0-2 Jahre 100%, 3-9 Jahre 50% und 10 – 13 Jahre 30%. Die Anmeldung für das Halbpension-Abendessen ist, Tischverfügbarkeit vorausgesetzt, bis spätestens 10 Uhr des entsprechenden Tages möglich, der Preis beträgt Euro 24.- pro Menu für Hotelgäste und Euro 29.- für Nicht-Hotelgäste.
Eine Abmeldung vom Halbpension-Abendessen ist bis 10 Uhr des entsprechenden Tages möglich. Für das Frühstück können Sie sich bis 19 Uhr des Vortages abmelden. Abhängig von dem gebuchten Angebot ist gegebenenfalls eine Gutschrift möglich. Bitte beachten Sie, dass bei einer eventuellen Nichtinanspruchnahme, ohne erfolgter Abmeldung, keine Gutschrift möglich ist.

Hunde
Gerne können Sie Ihren Vier-Beiner mitbringen. Einfach bei der Buchung beim Feld “Hund” einen Haken setzen. Wir berechnen hier eine Pauschale von € 9.- pro Nacht, welche eine Spezialreinigung des Zimmers-, nicht jedoch Futter enthält. Bitte haben Sie Verständnis dass Hunde zur Hausbibliothek, den Hotel-Speisesälen und dem Wellness-Bereich keinen Zutritt haben. Im öffentlichen À la carte Restaurant (von Ostern bis Ende Oktober geöffnet, ausgenommen Ruhetage) im Erdgeschoss des Grünen Baum sind Hunde hingegen erlaubt.

Internetzugang
Wir bieten Ihnen kostenlosen Internet-Zugang im gesamten Hotel über das WLAN Belvenu WIFI. Sie finden das Password auf der letzten Seite in Ihrer Zimmermappe.

Rauchen
Innerhalb des gesamten Gebäudes, inklusive den Gästezimmern, ist Rauchen nicht erlaubt.

Stornierung
Unsere Raten mit den dazugehörigen Stornierungsbedingungen finden Sie bei Preise und Verfügbarkeiten. Wir empfehlen den Abschluss der Reiserücktrittsversicherung der Europäischen Reiseversicherung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Stornierungen ausschließlich in schriftlicher Form (E-Mail oder eingeschriebener Brief) gültig. Eventuelles Angeld zur Bestätigung (Caparra Confirmatoria) wird mit dem Endbetrag verrechnet und ist bei einer Stornierung nicht erstattbar.

Wellnessbereich
Der Eintritt in unseren Wellnessbereich in der vierten und fünften Etage ist im Zimmerpreis enthalten. Die Öffnungszeiten sind täglich von 15.30 bis 20 Uhr (in den Monaten Juni, Juli und August bis 20:30 Uhr). In einer Tasche vorbereitet, finden Sie Bademäntel, Handtücher und Sandalen, welche Ihnen für die Dauer Ihres Hotelaufenthaltes zur Verfügung stehen. Der Zugang für Kinder unter 16 Jahren ist ausschließlich unter Begleitung Erziehungsberechtigter Personen erlaubt.

Vinschgaucard
Die Vinschgaucard ist Ihr „Passepartout“. Ein einziges Ticket, mit dem Sie alle öffentlichen Bus- und Bahnlinien in ganz Südtirol für die Dauer Ihres Aufenthaltes kostenlos nutzen können. Eine Haltestelle befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Die Gäste des Belvenu Boutiquehotel erhalten die VinschgauCard kostenlos.

Zahlungsmöglichkeiten
Die Hotelrechnung ist vor Ort und spätestens beim Check-Out zu bezahlen. Wir akzeptieren Barzahlung, Bancomat-, EC-Karte, Mastercard, Maestro, V-Pay und VISA. Die Zahlungsmethoden Überweisung und Paypal können für die Zahlung eines eventuellen Angeldes verwendet werden. Bitte beachten Sie das gesetzliche Limit für Barzahlungen von EU-Bürgern.